Casi siempre asociamos los conflictos con situaciones negativas o no deseadas, lo que nos
lleva a tratar de evitarlos, evadirlos, ocultarlos o eliminarlos. Sin embargo, los conflictos
son situaciones de la vida cotidiana, que pueden ocurrir en el ámbito personal, el familiar,
comunal, municipal, nacional e incluso internacional.

• Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas, o grupos, tienen intereses
contrapuestos.

• Los conflictos sociales son situaciones reales en las que están involucradas dos o más
partes